La experiencia de cliente llega a todos los sectores. Del 1 al 7 de abril tuvieron lugar los Días Europeos de la Artesanía. Iniciativa promovida por la Escuela de Organización Industrial (EOI), su área de promoción de la artesanía, Fundesarte, y Oficio y Arte, Organización de los Artesanos de España, con el apoyo de Andalucía Emprende. El objetivo de estas jornadas es acercar al público los secretos del trabajo de lutieres, joyeros, ceramistas, encajeros, herreros, tejedores y todo tipo de oficios artesanos, para difundir su enorme riqueza y singularidad.
Entre todas las jornadas, talleres, exposiciones,…, GPD CONSULTORES, especialistas en la consultoría de experiencia de cliente, fue invitado a participar como en el Panel «Conocer tus Clientes para la Venta». Esta actividad se desarrolló en la Escuela de Formación de Artesanos de Gelves, con un grupo de artistas profesionales. Juntos, profundizamos en este concepto de la mano de Jorge Parody, CEO de nuestra compañía.
La experiencia de cliente ha llegado para quedarse
La sesión fue todo un éxito de participación. Acercamos las últimas tendencias de la gestión de la información de los usuarios y clientes al sector de la artesanía. Durante la charla, Parody ofreció interesantes consejos para el día a día de estos profesionales, y sus correspondientes beneficios. Como defendemos en GPD Consultores, la experiencia de cliente ha llegado para quedarse. Ya es protagonista, desde la concepción de la empresa, y esto sólo ha sido el principio, el cliente quiere más. Los proyectos modernos deben contemplar la gestión de los datos, ya sea big data o small data, pero deben trabajar, más pronto que tarde, toda la información que ofrece hoy día el proceso de compra-venta.
Orgullosos y contentos de participar en este tipo de actividades, que sirven para potenciar nuestro tejido empresarial, trabajando para un futuro mejor para todos. Si quieres saber más de nuestro servicio consultoría de experiencia de cliente, no dudes en contactar con nosotros.
